什么叫忙而不乱呢?大英雄有大事,小英雄有小事;能人有能事,闲人有闲事。人人有事做,处忙起来,没有正事找闲事,不断搅动锅里的水,忙而不乱。

  忙而不乱的代表人物是朱武。朱武高明,但宋江用朱武更高明。神机军师朱武是宋江身边一个很独特的干部,宋江给朱武安排的权力是什么?基本上拿他当副参谋长使。你看每次打仗,宋江带吴用领一支人马,卢俊义带朱武领另一支人马,所以朱武至少在军事上是水泊梁山的四把手,地位很高。吴用在的时候,朱武基本上做吴用的副手;吴用不在,自己挑大梁。《三国演义》里有诸葛亮、庞统,《水浒》里有吴用、朱武。但是给朱武的待遇是什么?第三十七条好

汉,连正处级都不是。所以朱武是一个权力很大,但是级别不高的年轻干部。

  那朱武这个干部牛在哪呢?他的口才特别好,他的说服技巧可以说是梁山里边最棒的。这种说服技巧,给我们在团队当中,教育员工、说服干部,以及处理激烈的矛盾冲突,提供了很多可借鉴的策略和方法。那么朱武的口才到底是怎么展示的呢?梁山公司一百零八条好汉,按照出场顺序来讲,排在第一个的是九纹龙史进。史进这小伙子帅呀,而且武功很棒。史进的出场跟高俅的飞黄腾达有一定关系。高俅发了,为了报私仇,就挤对禁军教头王进。所以王进就要逃离高俅的控制,去寻找自己新的生活。这一回就叫做《王教头私走延安府九纹龙大闹史家村》。朱武的策略就是用同情手段征服你。武力解决口服问题,同情能解决心服问题,我用眼泪先解除你的武装。让一个人先动感情,这是非常有效的手段。

  很多搞推销的人,明明可以坐电梯,他不坐,非要爬楼梯,走得大汗淋漓,到了门口,说:“先生,请您帮帮我,买我个产品吧!”这时候你就心软了。你的同情被启动了,一旦同情被启动,防卫机制就会下降,这叫苦肉计朱武使用的就是这种方法,先让史进的防卫机制下降。接着说:我们三个人被官司所累,不求同年同月同日生,但求同年同月同日死。”这个策略叫比附策略,强调他们三个人的关系很好,好比刘关张桃园三结义。虽然他们没有刘关张那么义气,但是他们的心是一样的。这句话等于说,“你要把我们仨都给杀了,就等于杀了桃园三结义的刘关张,你就是不仁不义”。这是通过比附,来增加自己的说服力。类比是中国文化当中最经典的一个说服策略。当很多事情,我们说不清、道不明的时候,使用类比的方法,把对手说服,是最好的。